1、2020-5-2 鉴黑担保网维权专员联系娱乐城核实玩家发布的维权信息，娱乐城客服表示为了玩家的信息安全，需要玩家本人联系。维权专员表示玩家联系娱乐城说他有同IP多账号情况，但是玩家表示自己只有一个账号，之前几次申请优惠都正常，只有第三次才无法享受。

2、经过维权专员和娱乐城方沟通，娱乐城表示会跟玩家解释清楚并处理玩家的问题；随后玩家联系了娱乐城，但是娱乐城方还是无法提供玩家同IP的证据截图，只能口头上说玩家违规所以无法享受优惠，玩家表示无法接受这个处理结果；

2、基于玩家所发布的情况以及贵网站的不回应和不负责任的处理方式，鉴黑担保网怀疑贵网站不给玩家出款为故意为之，有黑钱的嫌疑，现维权进入48小时沟通观察，48小时后若娱乐城依旧不对维权进行沟通处理，系统会将维权设置进入曝光展示（永久性）。